PREZI

B 1.1
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B 1.2
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B 1.3
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“Resolución de conflictos en la organización”

“Resolución de conflictos en la organización”

Medina Retamal, Andrés (1994), “Resolución de conflictos en la organización”, en Relaciones huma-nas y comunidad. Guía para monitores sociales. Aspectos teóricos, Santiago de Chile, PIIE/UAHC, pp. 98-106.

El conflicto tiene una connotación negativa, es dañino para la organización y se evita enfrentarlo, asociándolo a consecuencias catastróficas (pelea, disputa, mocha, discusiones airadas)

El conflicto puede ser positivo, mientras es enfrentado oportuna y adecuadamente para el crecimiento, desarrollo o mejoramiento de la organización.

Concepto de conflicto: Consiste en un quiebre, en una interrupción de la comunicación de un grupo, hacia algo que no está funcionando bien.

Ejemplo: no asumir responsabilidades. (Situación de conflicto)

Se exhorta a resolver el problema cuando va empezando, pues solo cuando la situación está llegando a límites insoportables se hacen intentos por modificarla.

Tipos de conflictos en una organización

a)      Conflicto propiamente organizacional: surge como consecuencia de la organización y la dinámica de los procesos generados en ella.

Forma de prevenirlo: generar condiciones, llegar a acuerdos.

b)      Conflicto interpersonal: surgen por problemas o roces que se producen entre dos o más personas, debido a diferencias.

Ø  Conflicto por antagonismo: este problema surge fuera de la organización y se expresa dentro de ella, las emociones y sentimientos juegan un papel importante.

Características de algunas formas de resolver los problemas

Ø  YO GANO – TU PIERDES

Ø  YO PIERDO-  TU PIERDES

Ø  YO GANO- TU GANAS

Criterios para resolver conflictos organizacionales

·         Todos los conflictos son diferentes y varían en su grado de intensidad.

a)      Aceptar el conflicto como algo natural

b)      Abrir salida al conflicto

c)       Estar en desacuerdo con las ideas, pero no con la personas

d)      Buscar una solución al conflicto como una responsabilidad compartida

e)      Identificar el modo de salida más importante del conflicto

f)       No polarizar las posiciones conflictivas: buscar posiciones antagónicas.

g)      Tomarse el tiempo necesario para reflexionar sobre el conflicto y escuchar a todas las partes involucradas para asumir una decisión compartida.

La confrontación de antagonismos personales

·         Producido por roces o conflictos entre personas que van minando el clima de la organización y afectan muchas veces el desarrollo de las actividades.

·         Es importante que se sepa enfocar estos problemas.

BLOQUE II. EL DESAROLLO DEL RAZONAMIENTO ETICO EN LA ESCUELA. CONDICIONES Y ESTRATEGIAS QUE LO FAVORECEN.

"EDUCACION MORAL Y DIALOGO"

Josep María Puig Rovira.

 

“toma de conciencia de las habilidades para el dialogo” para optimizar las competencias dialógicas y para darles sentido y valor moral, el dialogo es entendido como principio ético, procedimiento democrático y como conjunto de habilidades de interrelación.

 

Concepto y modelos de educación moral:

La educación moral pretende enseñar a vivir colectivamente de modo justo y solidario, respetando la conciencia personal de cada sujeto y los compromisos normales de convivencia en que sustenta la sociedad.

La tarea de la educación moral es, enseñar a plantear conflictos con criterios de justicia y buscar el bienestar de todos.

Objetivo de la educación moral, actúa en dos direcciones:

1.    Facilitando la adaptación de los individuos a las formas sociales de convivencia.

2.    Cuestionando tales formas cuando son injustas.

Debe capacitar a los jóvenes para llegar a la crítica de las formas sociales injustas e idear criterios y normas de convivencia que busquen un tratamiento justo de los conflictos de valor.

El procedimiento para alcanzar una solución adecuada a los conflictos de valores no regulados totalmente por las tradiciones que aporta la socialización son:

Apelar a alguna formulación de valor que permita obtener soluciones a los temas controvertidos.

La inseguridad que crean los conflictos de valor y la falta de criterios o normas con certeza absoluta, combina la objetividad y la autonomía de la decisión personal consistente.

 

La autonomía y el dialogo como criterios para la educación moral:

Buscar un principio que supere los tratamientos individualistas y relativistas de la moral, sin caer en posiciones heterónomas y absolutas, hallando criterios universales que permitan pensar lo moral de manera contextualizada, con procedimientos  aceptados por todos. Los criterios deben permitir construir una ética mínima común para todos, conservando toda la autonomía y responsabilidad personal.

Lo universal o lo común debe ser el principio de reflexión moral, no las soluciones que su aplicación pueda llegar a generar.

También trata de construir un procedimiento que respete la autonomía, la conciencia y la responsabilidad de cada sujeto.

Las condiciones a cumplir por los procedimientos para dilucidar controversias morales, nos acercan al juego simultaneo de criterios tales como autonomía y el dialogo como procedimiento moral que puede cumplir con las condiciones de aceptabilidad general, intersubjetividad y producción de la conciencia personal y el acuerdo interpersonal basado en razones aceptables por todos los implicados.

El dialogo como método o procedimiento para considerar las situaciones moralmente relevantes, puede ser un criterio que cumpla las condiciones de aceptabilidad universal, consideración colectiva de los problemas morales, respecto de la conciencia personal de los implicados y posibilidades de afrontar con buenas razones los conflictos normativos. No resuelve en modo alguno la problemática moral en su conjunto ya que manifiesta algunas limitaciones como:

-       No asegura la resolución acertada de los problemas morales.

-       No asegura que se vaya a llegar a un consenso racional que permita la adopción de soluciones por acuerdo.

-       No entendemos el consenso a que tiende el dialogo sea siempre la situación más deseable.

-       Aunque responsabiliza y compromete a los participantes, no asegura necesariamente la correspondencia entre las soluciones adoptadas y su aplicación.

 

Modelo normativo de capacidades dialógicas:

Habilidades necesarias para conducir con posibilidades de éxito un proceso de dialogo:

1.    Habilidades para percibir problemas morales. Conocer en qué circunstancias y para resolver que tipo de problemas se hace imprescindible desarrollarlas.

2.    Habilidad para el autoconocimiento. Reconocer los propios intereses y necesidades, saber los sentimientos que en cada cual desencadena la consideración de un determinado problema.

3.    Habilidad para el conocimiento de los demás. Captar las necesidades e intereses de los demás, sus sentimientos, valores, opiniones y razones para que el dialogo progrese.

4.    Habilidades y condiciones del discurso dialógico: principio de cooperación. Habilidades para intercambiar constructivamente razones y puntos de vista.

5.    Habilidades y condiciones del discurso dialógico: actitudes dialógicas. Para dialogar es necesario que los interlocutores quieran entenderse y hagan todo lo posible por conseguirlo.

6.    Habilidades y condiciones del discurso dialógico: estrategias para la comprensión y el razonamiento.

7.    Habilidades para imaginar y adoptar soluciones alternativas basadas en el acuerdo y para anticipar y evaluar sus consecuencias. Ser hábil para contribuir a la construcción colectiva de buenas alternativas, que permitan solucionar los conflictos de valor.

8.    Habilidades para dar sentido moral a la adopción de los anteriores criterios para las resoluciones de problemas de valor. Capacidad de dar sentido a lo que ha aprendido.

“TOMA DE CONCIENCIA Y DIÁLOGO”

Josep María Puig Rovira.

 

¿Es posible enseñar a dialogar?

Es imposible trabajar el dialogo en la escuela de manera consiente, sistemática y con posibilidades de éxito. La habilidad para dialogar de modo correcto no puede enseñar, porque es una sensibilidad especial para el contacto humano que se posee con anterioridad a cualquier esfuerzo educativo y que es imposible implantarla en nadie que previamente no está ya suficientemente predispuesto.

Sin las aportaciones y el compromiso, consiente o no, el educando en su procedimiento de aprendizaje nada es posible. No es posible enfrentarse cara a cara con la tarea de enseñar a dialogar, aprenden a dialogar gracias  ciertas experiencias ocasionales e informales que les proporciona la escuela; el aprendizaje del dialogo depende de la infinidad de intercambios dialógicos entre iguales y con el profesor, que proporciona la vida cotidiana de la escuela.

 

¿Qué contenidos comprende la enseñanza del diálogo?

Se debe ser muy cuidadoso no romper el sentido de globalidad del dialogo y su finalidad como practica interpersonal que engloba a la vez habilidades dialógicas y valores morales.

El diálogo se constituye pos tres tipos de contenidos:

1.    Representaciones mentales sobre el diálogo: significado, utilidad y el sentido moral del dialogo.

2.    Subprocedimientos que permiten un uso correcto del diálogo: todas aquellas habilidades dialógicas cuyo dominio permite a sus poseedores dialogar con las mayores posibilidades de corrección y de sentido personal y moral.

3.    Valores, actitudes y hábitos que supone el diálogo: los valores que están implicados en el diálogo y los rasgos de carácter que asume quien se esfuerza en dialogar correctamente.

 

¿Cómo se aprende a dialogar?

Se aprende a dialogar participando activamente en el mayor número posible de experiencias dialógicas, se aprende a dialogar dialogando; no es posible aprender a dialogar únicamente escuchando de alguna persona preparada las reglas que definen un correcto diálogo.

Si el aprendizaje del dialogo se restringe en la repetición de ejercicios prácticos puede convertirse en un aprendizaje ciego que difícilmente evitara los errores o en cualquier caso, que no alcanzara parámetros mayores de corrección y eficacia.

 

 

 

 

Relación de la Formación Cívica y Ética con otras asignaturas.

Fuentes consultadas:
Plan de estudios 2011 Educación Básica
Libro para el maestro (Historia)

CIENCIAS NATURALES	HISTORIA
Valoración de la diversidad natural. Fortalecer la identidad personal Explorar y entender el entorno mediante procesos sociales Evolución de ideas y pensamiento científico y el respeto hacia este. Uso adecuado de recursos naturales	Relación de complementariedad al recuperar referencias con una dimensión histórica. Derechos humanos Destacar valores universales Movimientos sociales Costumbres y tradiciones

EDUCACIÓN MORAL Y CURRICULUM ESCOLAR.

La educación moral no es privativa de ninguna asignatura en concreto, cuando perciben que hay un componente moral, es considerado  y reflexionado junto con los temas propios de cada asignatura, aceptan que la moral no es algo ajeno a la vida y aceptan estar mejor dispuestos a construir sus criterios de juicio y sus conductas morales.

Se está educando moralmente cuando los profesores crean un clima de colaboración entre los alumnos, evitando que compitan entre sí y propiciando que trabajen fijándose exclusivamente en sí mismos. Los profesores tratan de acostumbrar a sus alumnos a realizar las tareas escolares con interés, afán de trabajo y espíritu de superación.

La tarea fundamental de un curriculum completo de educación moral es el reflexionar sobre las formas justas de organizar la sociedad o sobre las soluciones que se han dado a los problemas que aparecen en la vida social.

Etapas propias de cada tipo de ejercicio que todos deben recorrer:

1.   Preguntar el contexto histórico y social en que se plantea el dilema.

2.   Estudiar la secuencia de eventos o fenómenos que preceden a la decisión histórica que se tomó y definir el estado actual de la problemática presentada.

3.   Se analizará si el dilema es historio, la corrección de la decisión tomada y si el dilema es actual, las posibles soluciones alternativas que podemos tomar, así como sus consecuencias.

4.   Indagar sobre los motivos que inclinaron a los sujetos históricos o a nosotros mismos a tomar una decisión u otra.

La literatura es una fuente importante de experiencias que pueden favorecer el desarrollo moral, también como vehículo para estimular el desarrollo moral.      El objetivo en un curriculum de educación moral es facilitar a los alumnos la elección de temas controvertidos de la actualidad que les preocupen.

Los momentos que debería recorrer este ejercicio escolar son:

1.   Escoger la noticia a comentar.

2.   Analizar la elección.

3.   Problematizar el tema.

4.   Discusión colectiva.

5.   Adopción de conclusiones.

La educación moral se adquiere en todos los momentos y facetas de la escolaridad y no tiene por qué haber una clase dedicada a la educación moral.

Piaget “La elección moral no ha de descartarse de ninguna manera”, siempre y cuando cumpla con el requisito que toda lección ha de satisfacer “construir la respuesta a una cuestión previa”.

La escuela debe destinar un tiempo específico a potenciar la formación moral.

La planificación de un curriculum especifico de educación moral, supone pensar fundamentalmente dos cosas:

1° ¿Qué información o contenido es pertinente presentar a los educando?

2° ¿Qué actividades y ejercicios se propondrán a los alumnos?

 

¿TÚ COMO MAESTRO DEVERIAS INCULCAR VALORES EN TUS ALUMNOS?

BLOQUE 1 1.1

"Organización de la disciplina y educación moral"

Antonio Ballesteros y Usano

La función del ambiente en la organización disciplinaria.

La escuela tiene una finalidad de aspiración máxima al perfeccionamiento del individuo para acercarlo a un ideal superior de la humanidad. Para esto, la escuela tiene como base de su existencia un imperativo moral que cumplir. Usa diferentes métodos para alcanzar esta finalidad como la organización de la escuela, los sistemas pedagógicos y el carácter de su trabajo. Todo esto para crear una concepción basada en la comunicación de normas y principios impuestos como reglas de conducta que tenían la fuerza para influir en los sentimientos de los alumnos. Claramente se muestra que la organización de la escuela se basaba en la autoridad indiscutible del maestro, quien manejaba un sistema de sanciones que para muchos podrían servir de estimulo para quienes tenían una impecable actuación escolar, pero como castigo para aquellos que no se atuvieran a sus consecuencias.

En la escuela, la enseñanza de los principios morales influía en la conducta del alumno tanto dentro como fuera de la escuela. Esto se basaba en parte a la doctrina pedagógica que se aplicaba en la institución, señalando como método propio el inductivo. Al aplicarlo se usaban medios para formar una concepción moral en los alumnos considerando medios para actuar en la escuela inspirados en dos postulados: el dogmatismo y la coacción. En otras palabras, no basta el conocimiento del bien y del mal por parte del niño, ya que se basaba en una enseñanza fundamentalmente abstracta en su esencia que podrá comunicar al niño un conocimiento intelectualista y verbal; así que lo importante era la conveniencia de imponer a los demás nuestras ideas, normas de conducta y nuestra moralidad para que el niño la aprendiera tal cual y la aprendiera por sí mismo, aplicándola en su vida cotidiana. Para esto, la escuela debía dotar al alumno de la capacidad y medios culturales precisos para captar un concepto moral, principalmente utilizando su experiencia. La otra influencia era el medio social y familiar que actuaban sobre la misma conducta, decidiendo en muchos casos sus posiciones morales, pero la escuela es aún mucho más poderosa porque trataba de abarcar y entrar en esa corriente de influencias marcando sus jerarquías.

La nueva educación moral se desprende de una conclusión fundamental que el criterio pedagógico es expuesto por nosotros tomando en cuenta que debe estimular el desarrollo natural de los sentimientos y del carácter del niños haciendo nacer en el un concepto propio de sus deberes y derechos. La moral no será entonces imposición dogmática, sino una serie de hábitos creaos por la experiencia y por la reiteración en la conducta. Y para la aplicación de esto la escuela ha de convertirse en el elemento más valioso para el niño por el valor de su influencia.

Evolución y concepto actual de la disciplina escolar

La moral y la disciplina van de la mano. La disciplina le da tono a todo el ambiente escolar y es muy influyente en la educación de los niños. Para esto el maestro debe meditar antes de adoptar una postura ya que es posible que tenga que cambiar muchos hábitos en su persona como abandonar viejos prejuicios arraigados por sus costumbres para tener un mejor desempeño en lograr el desarrollo de personalidad en sus alumnos.

Según el autor, se manejan dos tipos de disciplina, una totalmente opuesta a la otra, y podría decirse que es la tradicional y la actual, la que nosotros debemos manejar.

Disciplina coactiva o externa: basada principalmente por el modelo conductista (premios y castigos). Dispuesta solo a garantizar el orden exterior y material de las clases. Es lo que nosotros llamamos guardar silencio, estar quietos en las mesas, escuchar atentos las lecciones, prohibido perturbar el orden de clase, etc. Todo esto se basa fundamentalmente en la autoridad.

Según Dewey: “La palabra escuela es, para padres y maestros, sinónimo de disciplina”. Podrá ser un planteamiento muy arcaico, sin embargo en la actualidad aun sigue presente en varias maneras de aprendizaje de ciertas sociedades. Los castigos que se aplicaban eran principalmente de carácter moral, llevando implícito su concepción tradicional, tales como lastimar el amor propio, herir el instinto de propiedad, prohibición del juego, etc. Incluso llegando al maltrato físico en varias ocasiones. En cuanto a los premios, su finalidad era satisfacer los instintos primarios de la infancia.

Disciplina funcional o interna: responde a un concepto opuesto a educación ya que plantea que el orden es producto de la imposición y que causa un desorden más profundo. Así que se basa indispensablemente en la conformidad del propio individuo. Fundada en la libertad, llamada también autónoma. La nueva escuela rechaza todo sistema conductista, ya que considera que ni el castigo transforma al niño que se considera inquieto y desobediente por naturaleza, haciéndole adquirir hábitos de atención, de sometimiento o de inquietud, ni menos aun el premio que ejerce una influencia sobre el niño que lo que recibe que mejore su inteligencia o su conducta. Esto es, que el castigo induce a los escolares a la simulación, la falsedad, la hipocresía.

Por estas razones la escuela actual proclama que no hay más disciplina que la interna, respetuosa de la naturaleza del niño dentro de un ambiente de trabajo.

Organización de la disciplina: sus factores esenciales.

Llevar a la enseñanza los métodos del ejercicio físico será la mejor pedagogía moral. Tener actividad física, gimnasia, los deportes, etc.

La distribución de la enseñanza y el horario serán instrumentos de disciplina, adaptado al esfuerzo y a las capacidades del niño. Para esto es indispensable la participación activa de los niños en la organización y mantenimiento. Además es indispensable que la escuela deba de basarse en un sentimiento de confianza, responsabilidad, dignidad y estimación.

Corregirse a si mismos es la única corrección eficaz, pero también fiar en la influencia disciplinaria de los propios niños sobre sus compañeros, para que así el comportamiento de unos inspire a otros.

Es importante también canalizar y normalizar la aparición del instinto sexual. Así además, crear un ambiente parecido al del hogar.

Regular los temperamentos característicos de cada sexo creando agrupaciones infantiles con fines concretos. Esto ayudará a regular la libertad y adquirirá hábitos de vida escolar autónoma.

Transformar la actividad escolar esencialmente individualizada en trabajo por grupos o equipos. Así mantener unido el empeño común para conquistar las finalidades del aprendizaje.

La familia debe participar en la disciplina de la escuela, es necesario tener conversaciones individuales y colectivas con los padres, además del diálogo directo y frecuente del maestro con los padres.

El maestro creador de un ambiente disciplinario.

La disciplina depende de la iniciativa, inteligencia y habilidad del maestro. Para esto, él debe conservar su autoridad, dignificada y elevada si evidencia ante sus alumnos virtudes excepcionales.

El niño tiende a la imitación. Imita a quien cree dignos de ser imitados. Es por eso que se debe mostrar un buen ejemplo ante él.

El motor necesario y natural de esta relación entre el maestro y el alumno es la simpatía y el amor. Ya que un falló de carácter puede destruir la autoridad conquistada en una actuación larga y perseverante. Algo principal que debe hacer el maestro es jamás mostrar preferencias por algún niño. Los niños deben de ser iguales para el maestro. En tal caso solo se debería dar una preferencia a los necesitados de atención y de influencia generosa.

Combatir inflexiblemente la mentira y decir la verdad será el máximo beneficio moral de los alumnos.

 

Fuente de consulta:

Ballesteros y Usano, Antonio (1964), “Prólogo a la 1^a edición”, “Prólogo a la 2^a edición”, “Prólogo a la 5^a edición” y “Organización de la disciplina y educación moral”, en Organización de la escuela primaria, 6^a ed., México, Patria, pp.57-71.

 

EL VALOR DE LA AMISTAD